Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent la vente en ligne des produits proposés sur Winerackhub. En validant votre commande, vous les acceptez.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les relations entre Winerackhub SARL, 35 Rue de Bretagne, 52500 Savigny, Haute-Marne, France, et toute personne passant commande sur le site.

2. Commandes

Les informations affichées sur le site constituent une offre de vente. La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les articles, le prix et les modalités de livraison.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués dans la devise applicable au moment de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la validation et rappelés dans l'e-mail de confirmation. Le paiement est traité par notre prestataire sur une page sécurisée.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées avec DHL, pour un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés après préparation. Les frais de port sont de 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50 € d'achat. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la zone desservie.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément aux règles applicables à la vente à distance, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif. Pour initier un retour, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente. Le remboursement intervient après réception et vérification.

6. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés. Pour toute mise en œuvre, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

7. Responsabilité

Winerackhub ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure. Les photos et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel.

8. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse. Pour toute question: [email protected] — +33 6 68 35 72 20.